Conditions d'Expéditions
Les modes de livraison
Nous utilisons différents modes de transport pour expédier vos colis vers la France. Ils sont pris en charge par la Poste et expédiés en Colissimo ou Chronopost afin d'avoir un suivi de livraison. En effet, un numéro unique est attribué à chaque colis. Vous pourrez suivre toutes les étapes de livraison de votre commande, de la validation à la livraison, en vous rendant sur le site suivi du site internet Colissimo ou Chronopost.
Pour les expéditions des oeuvres originales sur toile ainsi que pour les éditions limitées dans le reste du monde, elles sont assurées par FEDERAL EXPRESS. Un numéro de suivi vous est aussi délivré afin de suivre votre colis. Cliquez pour aller sur le site FEDEX
Les problèmes de livraison
Si vous êtes absent le jour de la livraison de votre colis, et que celui-ci vous a été expédié par le biais de Colissimo ou Chronopost, il sera remis en boîte aux lettres à l’adresse indiquée lors de la commande.
En cas de boîte aux lettres avec des dimensions trop petites, une deuxième présentation du colis pourra avoir lieu le lendemain. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Vous disposez alors d'un délai d'environ dix (10) jours pour retirer votre colis dans votre bureau de Poste.
En cas d'abscence pour toutes les livraisons par FEDERAL EXPRESS, un de leur agent vous contacte afin de convenir d'un rendez-vous pour vous livrer. |